עסק משפחתי זה סיפור מורכב. ישנם יועצים שמציעים שירותים איך לבצע את "המעבר הבין דורי", מחקרים
התעמקו בנושא, יש ספרים, והעיתונים במשך השנים מלאים מגוון סיפורים על סכסוכים משפחתיים על רקע עסקי
או עסקים שהתפוררו במעבר הבין דורי.
המעבר הזה מורכב בגלל השילוב הנפיץ בין הבדלי אופי, הבדלי תפיסות מהותיים ומטענים רגשיים שצובעים את
הכל בציפיות, אכזבות, כעסים ושאר חוויות אישיות. ואלה מתערבבים בין שמדובר באימפריה עסקית חובקת עולם
או בעסק קטן, אפילו חנות משפחתית אחת.
לעיתים קרובות מתברר שהדור הבא לא רוצה, או לא יכול, להמשיך את העסק המשפחתי, גם אם הוא מצליח, ודאי
אם הוא לא.
אבל לפעמים קורה ההפך. לפעמים כניסת דור ההמשך מזרימה דם חדש ושופע רעיונות לעסק בדעיכה, מתאימה
אותו לעידן המשתנה, מרימה אותו לגבהים חדשים. במקרים כאלה העסק המשפחתי מאפשר סינרגיה שקשה
למצוא בעסק חדש: ידע מקצועי רחב, ניסיון עשיר לגבי מה יכול לעבוד ומה לא, תשתית פיזית קיימת ושוק מסוים
שכבר נבנה מאפשרים התנסות קלה יותר ופלטפורמה בטוחה ונוחה יותר למימוש יוזמות יצירתיות חדשות. מנגד,
העסק הוותיק נהנה מרענון שלבעלים מבוגרים כבר קשה לעשות, מהתאמה לרוח השוק החדש עיצוב אחר, –
בידול משמעותי, שיווק חדשני.
אחד הנושאים המטרידים את המייסדים הנו השאלה איך מבצעים את המעבר הבין דורי ומחלקים את ההון לדור
הבא. בעלי עסקים שצברו רכוש רוצים לוודא שהעסק והרכוש יעברו לילדיהם בצורה חלקה. נושא זה אינו נחלתם
רק של משפחות שבבעלותן חברות ענק, נושא זה רלוונטי גם לעסקים קטנים. גם אדם שמנהל עסק קטן במשך 53
שנה יעמוד מתישהו מול הצורך לקבל החלטות משפחתיות ועסקיות בנוגע לעתיד העסק.
אחד הסיכונים להצלחת העסק משפחתי לשרוד טמון בקושי להתמודד עם היסוד הרגשי המשמעותי שמשפיע על
קבלת החלטות בסוגיה זו. ניהול עסק משפחתי ונכסים משפחתיים מושפעים ממידת הקרבה האישית של אלה
שמשפיעים על קבלת ההחלטות, בעיקר מחוסר רצון להיתקל בבעיות רגשיות בתוך המשפחה שעלולות להוביל
לקונפליקטים ולתוצאה לא רצויה של הסלמה על רקע אישי של מחלוקות שנראות פשוטות ופתירות מבחינה עסקית
טהורה.
למרות הקושי והסיכון הטמון בכך, התעלמות או דחייה מההתמודדות, יכולה להביא לתוצאות קשות עד כדי ירידה
לטמיון של הרכוש ופגיעה קשה ביחסי במשפחה במישור האישי.
הדרך המומלצת היא לגבש הסדר מוסכם על בני המשפחה. גיבוש הסדר כזה מחייב תשומת לב מיוחדת לצדדים
האישיים והרגשיים של המחלוקות. במידה וההידברות הפנים משפחתית מנוהלת בצורה נכונה, השגת הסדר
מוסכם, אפילו במנותק מתוכן ההסדר, היא בעלת משמעות חיובית עצומה ביחסי משפחה לא רק בין הצדדים –
הישירים להסדר אלא גם לדורות שאחריהם, ומעניקה להם דוגמה מוחשית לדרך שבה מיישבים חילוקי דעות
במשפחה.